Les thérapeutes font face à un grand défi : vous pouvez être le meilleur dans votre domaine, et quand même avoir un agenda vide, ou pas assez rempli. Se faire connaître comme thérapeute est devenu difficile car la concurrence est rude.
Mais il existe un outil très efficace pour gagner en visibilité, que les thérapeutes négligent souvent : Google My Business.
Par manque de connaissances, de nombreux thérapeutes passent à côté d’une opportunité d’obtenir de nouveaux clients facilement. Dans cet article, nous verrons les opportunités offertes par Google My Business, les stratégies pour figurer dans le top 3 des résultats de recherche, et les techniques avancées pour optimiser votre fiche établissement.
Pourquoi utiliser Google My Business quand on est thérapeute
Google My Business, ce n’est pas seulement un annuaire numérique. C’est un outil stratégique offert par Google, conçu pour aider les entreprises locales, y compris les thérapeutes, à être visibles et obtenir de nouveaux clients.
Voici 5 bonnes raisons d’utiliser Google My Business quand on est thérapeute.
C'est gratuit !
Google My Business est une plateforme entièrement gratuite.
Oui, Google vous proposera de temps en temps de faire de la publicité payante. Mais vous pouvez refuser, car – quand on est thérapeute – il est inutile de faire de la pub pour se hisser dans le top des résultats Google My Business.
Autre avantage de la plateforme : elle est moins technique et chronophage que d’autres solutions qui s’offrent à vous, comme la création d’un site internet ou animer une page Facebook/Instagram. C’est donc l’idéal pour démarrer.
Des résultats pertinents et rapides pour développer votre activité de thérapeute
Apparaître dans les premiers résultats sur Google My Business quand on est thérapeute est beaucoup plus facile que de référencer son propre site internet. Avec la bonne stratégie, vous pourrez vous hisser rapidement dans le top 3 des résultats sur des recherches pertinentes, comme votre métier + votre ville, par exemple « massage bien-être annecy ».
Renforcement de votre réputation
Votre fiche établissement va vous aider à vous faire une réputation, notamment grâce aux avis. Vous pourrez partager votre lien pour que l’on vous laisse un avis, mais aussi afficher les avis qui vous ont été laissés sur d’autres sites. Quelques avis cinq étoiles suffisent pour renforcer votre crédibilité, et faire en sorte que l’on vous choisisse, plutôt qu’un autre thérapeute moins bien noté.
Passage à l'action facile : à vous les nouveaux RDV !
Vos futurs clients pourront prendre RDV avec vous directement depuis votre fiche établissement. Il vous suffira pour cela d’intégrer un lien vers votre gestionnaire d’agenda, comme Calendly par exemple.
Offrir cette possibilité aux personnes qui visitent votre fiche établissement augmente les chances de les voir passer à l’action. Renseignez également votre numéro de téléphone, car certaines personnes voudront vous parler avant de prendre rendez-vous.
Aussi, la fonction de messagerie intégrée à Google My Business permet aux clients potentiels de vous poser des questions : pensez à l’activer.
Des infos précieuses sur vos clients
Google My Business fournit des statistiques détaillées sur la manière dont les clients interagissent avec votre fiche, vous offrant ainsi des informations précieuses pour ajuster votre stratégie et mieux comprendre votre public cible.
Par exemple, si vous vous rendez compte que l’on tombe beaucoup sur votre fiche en recherchant « massage relaxant Annecy » – mais que vous n’êtes qu’en cinquième position des résultats de recherche – vous pourrez vous positionner sur ce mot-clé pour apparaître dans le top 3. Cela vous apportera plus de visibilité, et plus de nouveaux clients.
Qu'est-ce que le pack local de Google ?
En vous renseignant sur Google My Business, maintenant appelé Google Business Profile, vous avez peut-être entendu parler du pack local. Kézako ?
Le pack local de Google, également connu sous le nom de « 3-pack » ou « pack de cartes », est un affichage spécial dans les résultats de recherche de Google qui met en évidence trois entreprises locales pertinentes pour une requête spécifique. Par exemple « massage duo annecy ». Ce format est principalement utilisé pour les recherches à caractère local, telles que « thérapeutes près de moi » ou « spécialité + ville ».
Le pack local apparaît généralement en haut de la page de résultats, au-dessus des résultats dits organiques (les sites internet), et comprend des informations essentielles telles que les noms des entreprises, leurs adresses, leurs numéros de téléphone, et leurs évaluations. Ces informations sont regroupées pour chaque entreprise sous la forme d’une fiche établissement.
Apparaître dans le pack local de Google est extrêmement bénéfique pour les entreprises locales, y compris les thérapeutes, car cela augmente considérablement leur visibilité et leur crédibilité auprès des clients potentiels effectuant des recherches dans leur région.
Les entreprises qui apparaissent dans le pack local ont un avantage concurrentiel, elles sont davantage mises en avant et donc plus susceptibles de recevoir des clics et des contacts de la part des utilisateurs. On sait que la fiche d’établissement qui apparaît en premier dans les résultats de recherche capte plus de 30 % des clics des internautes. Ainsi, pour les thérapeutes cherchant à attirer une clientèle locale, être bien classé dans le pack local de Google doit être une priorité.
Google My Business pour lancer son activité de thérapeute
Utiliser Google My Business est une stratégie incontournable pour lancer son activité de thérapeute. Si vous exercez dans un lieu fixe – comme un cabinet ou une salle d’activités – c’est même la première chose que vous devriez faire pour trouver des clients. En créant une fiche d’établissement détaillée et optimisée, vous pourrez quasi instantanément accroître votre visibilité en ligne et atteindre un public local pertinent.
C’est ce qu’il y a de plus rapide et performant pour se faire connaître comme thérapeute en 2024. Votre activité peut même entièrement fonctionner grâce à votre fiche établissement. C’est le cas pour Marie-Hélène Macarro, qui est sophrologue à Paris. Parce qu’elle a optimisé sa fiche, elle se classe première sur « sophrologue paris 16 » mais aussi « sophrologue paris » et « sophrologue perte de poids paris ». Et ce même si la concurrence est rude. Rien que dans son arrondissement, il y a 30 autres sophrologues faciles à trouver sur Internet.
Aujourd’hui, Marie-Hélène n’a pas besoin de chercher de clients. Son agenda est complet plusieurs semaines à l’avance. Elle n’est pas présente sur les réseaux sociaux et elle ne paye pas de publicité. Être n°1 sur Google lui suffit pour vivre sereinement de son activité.
J’ai créé toute une vidéo pour t’expliquer pas à pas ce que Marie-Hélène a fait pour optimiser sa fiche, et que tu peux répliquer facilement.
Optimiser sa fiche établissement de thérapeute en 3 étapes
L’optimisation de votre fiche d’établissement sur Google My Business est une étape essentielle pour attirer et convertir les clients potentiels. Voici les 3 étapes avec lesquelles vous devriez commencer.
Créer une galerie de photos variées : Essayer de télécharger 10 à 15 photos pour votre fiche établissement. Vous pouvez ajouter quelques photos professionnelles de vous, de votre cabinet mais aussi de vos événements si vous organisez des ateliers par exemple. Si vous avez eu un article dans la presse, vous pouvez aussi l’inclure, pour renforcer votre crédibilité.
Rédiger vos services : Pour chacun de vos services, créez un « produit » sur votre fiche établissement Google. C’est important pour que les visiteurs comprennent ce que vous proposez et trouvent l’offre la plus adaptée à leurs besoins. Mais c’est aussi l’occasion d’utiliser les mots-clés sur lesquels vous voulez vous positionner. Par exemple, les différents motifs de consultation.
Mettre en place votre routine Google Business Profile : Ensuite, c’est tout simple. Il vous suffira de dégager du temps chaque semaine pour entretenir votre fiche établissement. Notamment en suivant les stratégies avancées ci-dessous.
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Comment être dans le top 3 Google My Business quand on est thérapeute
Vous l’aurez compris, figurer parmi les trois premiers résultats de Google My Business est crucial pour maximiser votre visibilité en ligne. Mais comment faire ? Voici quelques stratégies avancées pour y parvenir :
Donnez le plus d’informations possible : Assurez-vous de remplir tous les champs de votre fiche d’établissement avec des informations précises et détaillées, y compris votre adresse, vos horaires d’ouverture, vos services proposés, et des photos de haute qualité qui mettent en valeur votre cabinet. La plupart des thérapeutes remplissent leur fiche à la va-vite, alors vous aurez un avantage concurrentiel rien qu’en faisant ça.
Faites le plein d’avis positifs : Encouragez activement vos clients satisfaits à laisser des avis positifs sur votre fiche Google My Business en leur partageant votre lien. Ces avis sont un élément clé pour améliorer votre classement dans les résultats de recherche et renforcer la confiance des clients potentiels.
Publiez régulièrement : Maintenez l’engagement en publiant régulièrement des mises à jour sur votre fiche Google My Business. Partagez vos événements à venir (salon bien-être, atelier, initiation, etc.), des promotions spéciales ou tout simplement de courts articles informatifs sur votre thématique. Cela signale à Google que votre entreprise est active et dynamique.
Utilisez les bons mots-clés : Effectuez une recherche approfondie des mots-clés pertinents pour votre entreprise et intégrez-les de manière stratégique dans le titre de votre fiche, la description de votre entreprise, et les publications que vous partagez. Cela permettra à Google de mieux comprendre la nature de vos services et d’améliorer votre classement pour les recherches pertinentes. Par exemple, vous pouvez intégrer les motifs de consultation principaux au titre de votre fiche : « Votre nom + Energéticienne stress, anxiété, trauma » ou encore « Votre nom Naturopathe SOPK, endométriose, hormones ».
Interagir avec les avis et les questions : Veillez à répondre rapidement à tous les avis et aux questions qui vous sont posées. Cela montre que vous valorisez les échanges avec vos clients et que vous êtes déterminé à fournir un service de qualité. Google récompense aussi votre réactivité.
Utiliser les fonctionnalités avancées : Explorez les fonctionnalités avancées de Google My Business telles que les publications, les offres spéciales et les événements pour attirer l’attention des clients potentiels et les inciter à vous choisir parmi la concurrence.
En suivant ces stratégies, vous augmenterez significativement vos chances de figurer parmi les trois premiers résultats de Google My Business et d’attirer l’attention des clients qui recherchent un thérapeute comme vous.
